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半岛彩票_泸溪高新区用心做好“店小二”

时间:2024-06-11 12:36:03 作者:半岛彩票 点击:

本文摘要:泸溪高新区用心做好“店小二”

  用心做好“店小二”

  ——泸溪高新区“3+3”精准服务赋能企业发展

  今年来,泸溪高新区以精准服务模式为抓手,积极落实“人头对人头”工作机制、“1+1”快速响应机制、“清单+台账”工作机制,做到问题找准、举措落准、导向精准,进一步提高了服务企业的本领和水平。

泸溪高新区用心做好“店小二”

  用心做好“店小二”

  ——泸溪高新区“3+3”精准服务赋能企业发展

  今年来,泸溪高新区以精准服务模式为抓手,积极落实“人头对人头”工作机制、“1+1”快速响应机制、“清单+台账”工作机制,做到问题找准、举措落准、导向精准,进一步提高了服务企业的本领和水平。

  “三精准”模式助企纾困解难题

  服务企业,找准问题是关键,落准举措是保障,精准导向是目标。

今年来,泸溪高新区一班人,深入企业,深入一线,察实情、听心声、鼓干劲、促发展,突出问题导向,落准工作举措,精准目标导向,切实为企业纾难解困。

  问题找准。坚持问题导向,通过走访调研、会议座谈、线上交流、通讯联系等多种方式,切实查找当前企业发展中迫切需要解决的困难和问题,为做好企业服务工作提供方向,奠定基础。

  举措落准。泸溪高新区尽心、尽力、尽责,出实招、办实事、求实效,围绕企业发展存在的困难和问题,及时采取针对性、操作性强的工作措施,切实解决企业难题,切实带动企业爬坡过坎,加快发展。

  导向精准。

进一步优化营商环境,针对当前服务企业工作的薄弱环节,聚焦当前企业生产经营中的各种实际需求,加大服务与帮扶力度,营造亲商、安商、富商氛围,增强企业归属感,进一步激发企业发展活力。

  “三机制”任务精准服务创品牌

  带着责任、带着感情、带着温度,泸溪高新区以“店小二”“孺子牛”“摆渡人”“守夜人”的精神,落实“人头对人头”工作机制、“1+1”快速响应机制、“清单+台账”工作机制,将服务做到企业的心坎上,将服务做精做细,主动服务、上门服务、跟踪服务,打响高新区精准服务品牌效应,让企业安心、省心、舒心、放心、暖心。

  落实“人头对人头”工作机制,当好企业“护航员”。建立了“1+N”联企制度,领导班子以上率下,靠前指挥,点对点、面对面开展包联帮扶。同时,领导班子对应1个小组,明确部门负责人和具体责任人。

包联责任领导、责任部门、责任人开展定期走访和日常走访服务,上门开展形式宣讲、政策传达、座谈交流等活动。

  落实“1+1”快速响应机制,当好企业“服务员”。利用热线电话、微信群、入企走访调研、“跑小二+店小二”等多种方式,多渠道收集企业反映问题或诉求事项,坚持需求导向、问题导向和效果导向,对企业反映的问题做到一分钟快速响应,一小时给予及时答复。

对不能立即解决的问题,也在一小时之内做好沟通解释反馈工作,并持续做好跟踪服务和解决工作。

  落实“清单+台账”工作机制,当好企业“保障员”。

泸溪高新区企业服务中心按照“精明、精准、精细、精确”要求,建立工作台账,列出问题清单、措施清单、责任清单,对涉及到的职能部门,给予专业性指导和服务。

  “三到位”要求夯实责任强保障

  实地走访、集中座谈、落实联企任务……泸溪高新区按照“责任到位、保障到位、政策到位”的工作要求,采取多种形式,主动对接服务,围绕企业当前生产经营中的困难,鼓励企业扩大生产、支持企业扩大投资、落实相关惠企政策、提振企业发展信心,通过服务稳经济、保增长、促发展,与企业建立高效稳定的沟通机制。

  责任到位。泸溪高新区率先成立了我州首家“帮代办”中心,按照工作职能及时解决涉及的企业问题,截至目前园区走访企业100余次,开展各类宣讲交流活动3次,为企业解决实际问题14个。

  保障到位。进一步完善了企业服务工作机制,形成了全区上下联动,快速响应,齐抓共管的企业服务保障机制,鼓励企业通过普惠金融超市平台“寻找”符合企业需求的个性化、差异化、定制化金融产品,为自身“输血增氧”。

  政策到位。高新区持续加大助企纾困政策宣传力度,用好、用足各级政策,把各项惠企政策落到了实处,提高政策的知晓度、兑现率、实效性,增强企业发展信心。

今年以来,为企业累计退税2736.7万元,帮助企业争取金融支持资金超5000万元。

  “送政策、解难题、促发展”。泸溪高新区全力服务企业,以企业切实感受为标尺,积极探索各种模式,落实落地各项政策,精准实施各类服务,保障企业稳步前行,助力企业快速发展。


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