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新密市人社局实行“三二一”工作法【半岛彩票】

时间:2024-06-15 12:36:03 作者:半岛彩票 点击:

本文摘要:新密市人社局实行“三二一”工作法

  近日,新密市人力资源和社会保障局在工伤认定中提出了“三二一”工作法,即“三个快,两个了解,一次回访”,以加强对受伤职工的权益保护,受到当事人好评。

新密市人社局实行“三二一”工作法

  近日,新密市人力资源和社会保障局在工伤认定中提出了“三二一”工作法,即“三个快,两个了解,一次回访”,以加强对受伤职工的权益保护,受到当事人好评。  “三个快”即一快立案,当天接到申请,即时审查材料,材料不完整的当天下达补正通知书,材料齐全的当天受理;二快调查,立案后三天之内调查,作询问笔录,向被申请人送达协助调查通知书;三快办结,对农民工工伤案件一般28日内结案,以减轻当事人的诉累。“两个了解”即案件承办人一要了解当事人的实际困难、思想状况,解决问题的意向,同时,还要了解被申请人的思想动态,所持意见,通过两个了解,促进双方当事人和解,达成一致意见。

已认定的案件,三个月内至少回访一次,了解案件后期的鉴定、仲裁和赔偿进展情况,以更好的为他们提供周到的服务。  今年以来,新密市人力资源和社会保障局在工伤认定办案过程中强力实施“三二一”工作法,不仅提高了办案效率和认定质量,涉及工伤的信访案件也大大减少,收到了很好的社会效果。

截至目前,受理工伤案件147件,作出工伤认定127件,平均结案时间为38天,无出现任何失误和差错,法定时效内结案率100%,社会满意度100%。

新密市人力资源和社会保障局 杨西伟


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